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エスプールロジスティクス

このページでは、物流代行とサービスセンター運営にたけているエスプールロジスティクスについて解説しています。

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特色

エスプールロジスティクスHP画像エスプールロジスティクスは、入荷から出荷業務を中心に行う物流代行、またサービスセンターの運営や受注処理まで請け負うフルフィルメントサービスを行っています。

1999年に創業以来、受発注業務のアウトソーシングからフルフィルメントサービスを手掛け、2010年6月にはJASDAQ市場へ上場。単なる物流請負業者としてではなく、クライアントのパートナーとして信頼関係を築いていけるよう工夫をしています。たとえば定例ミーティングの開催や運営報告書の発行などで、業務のプロセスが明確にわかるようにしています。

定例ミーティングでは、BSC(バランススコアカード)を用いて物流のプロセス管理を行い、営業支援に関する改善点や現状の課題、改善案などを提案して、報告書を作成します(※BSC=バランススコアカード:財務・顧客満足・業務プロセス・学習と成長の4つの視点を用いる戦略運営方式)。

物流代行は、当日出荷にも対応して作業配送込みで全国一律500円から。キャンペーン時、年末年始のセールなどの繁忙期だけの利用ができるスポット発送も配送費400円から受け付けています。また当日出荷にも対応、郵便・メールなどDMの発送方法、印刷、コスト削減の提案も可能です。

事業内容

エスプールロジスティクスが行っている事業内容は、大きく分けて以下の3つになります。

  • 通販物流サポート
    ネットショップ運営に関わるバックヤード業務を一括して行っています。主な業務は、配送業務の代行のほか、商品の受注対応業務、それに伴う各種事務業務、エンドユーザーの顧客満足度向上に繋げるためのコールセンター業務など。
    業務は土日・祝日も含めて365日稼働しているにもかかわらず、出荷業務における誤発注率は0.01%と、サービスの質は非常に高いです。依頼は1配送あたり450円~と、低価格から可能なので安心です。
  • 3PLサービス
    入荷&出荷・ピッキング・梱包などの倉庫内作業を代行してくれるサービスです。指示された物流業務を物理的にこなしていくだけの作業ではなく、作業生産性の向上やコスト削減、作業管理制度の向上、エコへの貢献など、あらゆる角度から業務効率化に貢献していきます。
    また、物流センターでは密に連携が取れるよう、営業所に所長を配置。業務における問題を共有しあい、提案や定例ミーティングを通してサービス向上に努めています。
  • プロモーション支援
    エスプールロジスティクスでは、物流に関する業務だけではなく、クライアントの販売促進に貢献するサポートも行っています。業務は「SP物流」と「DM代行」の2種類。「SP物流」では、クライアントが企画したキャンペーン商品やプレゼント景品などの代行発送を行っています。365日対応しているため、急な企画にも積極的にアプローチできます。
    「DM代行」では、ハガキやA4圧着型のDM、定型封筒、ビニール透明封筒など、様々な形状のDMに対応できます。代行発送は、1日最大で10万通まで可能。他社より1円でも高い場合は柔軟に対応してくれるようなので、気になった方はHPの問い合わせフォームや電話から問い合わせてみると良いでしょう。

対応業務

配送

  • 全国一律配送料金
  • 宅配便各社取り扱い
  • あす楽(当日受注の翌日お届け)対応
  • 当日入荷、当日出荷対応
  • メール便対応
  • 当日便対応
  • 土曜日対応
  • 全国翌日配送サービスの構築
  • チャーター便/バイク便取り扱い
  • 海外便対応

資材/加工作業

  • 共有梱包資材
  • 大型車、コンテナ車入荷対応
  • 専用資材制作
  • アッセンブル作業対応
  • ギフトラッピング対応
  • のし対応
  • チラシ同梱サービス
  • 採寸
  • アイロンがけ
  • 裾上げ加工
  • 通電動作確認
  • 内職作業

●事務処理/システム

  • 発送完了報告
  • ネットで在庫閲覧
  • バーコード(イアンコード、JANコード)対応
  • バーコードシール発行
  • ロット管理
  • コールセンター対応
  • 受注処理

DATA

株式会社エスプールロジスティクス

東京都港区高輪3-24-16 ISAビル6F

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